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10 años de compromiso

10 años de compromiso con...

La gestión activa

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José Manuel Llovet
CEO Commercial Real Estate Iberia Grupo Lar,
responsable del porfolio de Lar España

Grupo Lar impulsó la creación de Lar España en un momento clave, el del inicio de la recuperación de la economía española después de la gran crisis de 2008. Entendimos que era un momento de oportunidad única desde el punto de vista inmobiliario y financiero.

La experiencia y el conocimiento del grupo permitió elaborar una estrategia que ha sido muy exitosa durante estos primeros diez años de existencia de Lar España. Nos enfocamos en varios tipos de activos que tenían una característica común, ser relevantes o incluso únicos en su segmento y en su localización. Centros comerciales dominantes y resilientes con posibilidad de mejora, logística en localizaciones prime y Lagasca 99 como proyecto único que fue en gran parte bandera de los primeros años de andadura de nuestra socimi. La plataforma de profesionales del grupo nos permitió acceder a los mejores productos, a seleccionarlos uno a uno y a ejecutar las inversiones en las mejores y más seguras condiciones.

Grupo Lar, además de ser el mánager de Lar España, es uno de los principales accionistas, demostrando un pleno alineamiento de intereses con el resto de accionistas uniendo sus honorarios de gestión a los resultados de la socimi.

Hemos aplicado un modelo de gestión activa basado en la lectura del cambio de tendencias en el comercio, como por ejemplo la entrada del comercio en línea y la respuesta de los comerciantes, que no solo se han adaptado a este importante cambio, sino que además lo lideran y demuestran que el futuro del sector es la omnicanalidad; es decir, el servicio total por todos los canales bajo una misma estrategia de calidad, precio y servicio.

Hemos reposicionado nuestros activos analizando profundamente las necesidades y preferencias del cliente, y modificando centros y parques con inversiones en capex que crean valor, aumentan afluencia, ventas y rentas y no son un simple cambio de cara.

El alineamiento con los comerciantes ha sido fundamental; les hemos facilitado la implementación de sus nuevas fórmulas y formatos. Tenemos una relación mutua permanente y fluida. Nosotros colaboramos con ellos y ellos son la locomotora de nuestros activos.

Para implementar esta estrategia, Lar España suscribió un contrato marco de gestión patrimonial y comercialización de centros y parques comerciales con Grupo Lar a través de Gentalia. Más de un centenar de experimentados profesionales que trabajan día a día en la mejora de los centros, y en la comercialización, gestión patrimonial, asesoría técnica y energética. Permitidme que remarque al equipo de gestión inmobiliaria; más de 50 personas que dirigen el día a día de cada centro y parque, activos complejos en los que confluyen más de mil comerciantes y que reciben más de noventa millones de visitas de clientes al año.

Nuestros centros y parques son entidades clave de la economía, el comercio, el empleo, los servicios, las inversiones y, en definitiva, de la sociedad de las ciudades donde nos encontramos. El impacto de nuestra industria es fundamental en el mundo del comercio, donde los centros comerciales tienen una cuota de mercado aproximada superior al 18%, y también lo es por su impacto en la sociedad: creamos entidades muy activas en todo tipo de acciones sociales, culturales y festivas que suceden allí donde estamos.

La condición de ser socimi y, a la vez, de contar con un socio gestor de referencia en la gestión y la promoción inmobiliaria ha hecho de Lar España un ejemplo de éxito. Se sustenta en el conocimiento, la innovación y el trabajo bien hecho. El modelo de gestión ha sido transformador y nos avalan los resultados, batiendo al sector en los principales KPIs desde la fundación de la empresa.

El sector inmobiliario comercial goza de muy buena salud. Se ha enfrentado y superado los mayores retos como el cambio transformacional del comercio en línea, la tremenda pandemia o el fortísimo incremento del coste de la energía y los resultados. El cliente nos elige, sigue viniendo a nuestros centros y demuestra que sus criterios de selección son tenidos en cuenta y le aportamos lo mejor en cada momento y para cada tipo de compra.

Online y físico no sólo son compatibles, sino que además se necesitan mutuamente. Los principales retailers son fuertes en la red y los e-tailers están abriendo tiendas en todo el mundo. La experiencia de compra es el nuevo estándar. Pero el «efecto experiencia» no se crea por generación espontánea. No es fácil cubrir las expectativas del cliente; día tras día se requiere una gestión sofisticada y eficiente.

El boom de la restauración supone una gran atracción para que los clientes vengan a nuestros centros. La tecnología está al alcance de la mano, pero debes ser capaz de anticipar qué necesitas de ella en cada momento y cómo ofrecérsela bien a los clientes. Tener los mayores estándares en ASG también nos ha acercado al cliente, además de a inversores o instituciones financieras. Nuestro esfuerzo en reducir nuestros consumos y usar solo energía renovable. Nuestro compromiso con la comunidad. Saber que Lar España es ejemplo de gobernanza, transparencia y solvencia. Todos estos aspectos consolidan la confianza de comerciantes y clientes en nosotros.

Visión y resultados

La estrategia que diseñamos en 2014 sigue siendo en esencia válida diez años después. Volvemos a estar en un momento de oportunidad inmobiliaria y financiera, en un contexto comercial consolidado.

Somos líderes y tenemos una fuerte presencia en el mercado. Seremos capaces de volver a seleccionar los mejores activos a precios conforme a la situación del mercado. Elaboraremos estrategias individualizadas para crear el mayor valor para nuestros accionistas. De entre los más de quinientos centros y parques comerciales españoles, menos de cien son auténticamente prime. Solo ellos tienen el mejor mix comercial, más de 40.000 metros cuadrados, una ocupación superior al 90% y más de 4 millones de visitas al año. Los centros y parques comerciales de Lar España están en este selecto grupo. En general, tenemos claro que lo mejor siempre tendrá éxito, incluso en este mundo ultracompetitivo.

Para continuar esta trayectoria, partimos de una base muy fuerte, de una tecnología de gestión probada, y de un historial de excelentes inversiones y ventas de activos, donde siempre hemos obtenido márgenes excelentes. Añadimos a un equipo experto, confiable y relevante en nuestra industria. Estamos seguros que los próximos diez años serán incluso mejores que los diez primeros.